Az RCS&RDS kaszálta a legtöbb panaszt: Ön melyikkel elégedetlen?

Az RCS&RDS kaszálta a legtöbb panaszt: Ön melyikkel elégedetlen?

Az országos kommunikációs hatóság (ANCOM) most nyilvánosságra hozott statisztikája szerint 2014-ben a legtöbb panasz (18%) az RCS&RDS szolgáltatóra érkezett az ügyfelektől. Második helyre tornászta magát a Cosmote (15%), amelyik ősztől már T-Com néven fut, harmadik pedig a Vodafone (13%). Tavaly összesen 1684 írásos panasz érkezett az ANCOM-hoz, s ezek 39 százaléka kifogásolta a kommunikációs szolgáltatásokat. A reklamációk száma 46 százalékkal haladta meg az egy esztendővel korábbit. A panaszok közel fele a szerződésekre, ezek meghosszabbítására vonatkozott.

 

(Fotó: az aradi üzletük a Forray utcában – Aradi Nap felvétele)

Categories: Aktuális, Főoldal-5