Az E-ON szolgáltató tájékoztatása szerint a jövőben Aradon csak előzetes időpont-kérés alapján lehet személyes tájékoztatást kérni a cég ügyfélszolgálatainál.
A programálás legegyszerűbb módja, ha az ügyfél a https://www.eon.ro/programare-online portálon keresztül kér időpontot az általa meghatározott napra, órára. Amennyiben ezt az E-ON visszaigazolja, nem kell mást tenni mint időben megjelenni az ügyfélszolgáltnál, kikérni a sorszámot, és a legrövidebb időn belül személyesen elmondhatja panaszát a cég alkalmazottjának. Arra számítani kell, hogy ha egy bizonyos nap bizonyos órájára túl sok kérelem érkezik, rugalmasságra lesz szükség más időpont kiválasztásához. Az ügyfél váratlan esemény miatt módosíthatja, törölheti időpontját.
Aki telefonon kérne időpontot, a 0265-208-466-os számot hívja, ennek menete hosszadalmasabb, és végül sms-ben kapja meg a választ.
Aki csak a számláját szeretné kifizetni, annak nincs szüksége előzetes bejelentkezésre.
